מדיניות פרטיות — Korea Beauty Glow
ב־Korea Beauty Glow אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם להוראות הדין החל.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות הנוגעות למידע זה.
פרטי בית העסק
שם בית העסק: Korea Beauty Glow
כתובת בית העסק: רחוב נחום חת 7, פארק עופר כרמל, חיפה
דוא״ל ליצירת קשר: info@koreabeautyglow.com
כתובת האתר: koreabeautyglow.com
איסוף מידע אישי
בעת ביצוע רכישה באתר, יצירת קשר עם שירות הלקוחות, פתיחת חשבון, הרשמה לדיוור או שימוש בשירותי האתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:
- שם מלא.
- כתובת למשלוח ולחיוב.
- כתובת דוא״ל.
- מספר טלפון.
- פרטי ההזמנה והמוצרים שנרכשו.
- פרטי תקשורת ופניות לשירות הלקוחות.
- מידע נוסף הדרוש לצורך ביצוע ההזמנה ומתן השירות.
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה, תשלום, משלוח או מתן שירות, ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על אופן השימוש באתר, כגון:
- כתובת IP.
- סוג הדפדפן והמכשיר.
- מערכת ההפעלה.
- תאריך ושעת הגלישה.
- עמודים ומוצרים שנצפו.
- פעולות שבוצעו באתר.
- מקור ההגעה לאתר.
- מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
מידע זה עשוי לשמש לצורכי תפעול, אבטחה, מדידה, ניתוח פעילות האתר, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסום, בכפוף להוראות הדין ולהעדפות המשתמשת.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:
- טיפול בהזמנות ועיבודן.
- עיבוד תשלומים ואימות עסקאות.
- משלוח ואספקת מוצרים.
- יצירת קשר בנוגע להזמנה, משלוח, החזרה, החלפה או החזר כספי.
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
- ניהול חשבון המשתמשת.
- שיפור פעילות האתר, המוצרים וחוויית המשתמש.
- ניתוח נתוני גלישה וביצועי האתר.
- מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה.
- אבטחת מידע והגנה על האתר והמשתמשות.
- התאמת תוכן ופרסום.
- שליחת דיוור שיווקי ועדכונים, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין.
- עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות.
- טיפול במחלוקות, תלונות והליכים משפטיים.
מסירת מידע לספקי שירות ולצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי.
מידע אישי עשוי להימסר לספקי שירות ולצדדים שלישיים רק במידה הדרושה לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, כגון:
- Shopify וספקי אחסון ותשתית לאתר.
- ספקי סליקה ותשלום.
- חברות משלוחים ולוגיסטיקה.
- ספקי שירות לקוחות ודיוור אלקטרוני.
- ספקי אבטחת מידע ומניעת הונאות.
- ספקי ניתוח נתונים, מדידה ופרסום.
- יועצים מקצועיים, רואי חשבון או יועצים משפטיים.
- רשויות מוסמכות, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין.
ספקי השירות רשאים לעבד את המידע רק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים ובהתאם להתחייבויות החלות עליהם.
ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יישמר מחוץ לישראל באמצעות ספקי שירות בינלאומיים, בהתאם להוראות הדין החל.
פרטי תשלום
פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים.
Korea Beauty Glow אינה שומרת אצלה את פרטי כרטיס האשראי המלאים. הטיפול בפרטי התשלום כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של ספק התשלום הרלוונטי.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- הפעלה תקינה של האתר.
- שמירת העדפות המשתמשת.
- שמירת מוצרים בסל הקניות.
- אבטחה ומניעת הונאות.
- מדידת ביצועים וניתוח פעילות.
- שיפור חוויית הגלישה.
- התאמת תוכן ופרסום.
- מדידת יעילות קמפיינים שיווקיים.
האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, לרבות Meta Pixel וכלי ניתוח נוספים, ככל שהם מופעלים באתר.
כלים אלה עשויים לאסוף מידע על הביקור באתר ועל פעולות שבוצעו בו, בהתאם להגדרות האתר, להסכמת המשתמשת ככל שנדרשת ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
ניתן לנהל, למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול ההסכמה המופיע באתר, ככל שקיים.
חסימת Cookies חיוניים עשויה להשפיע על פעילות האתר ועל האפשרות להשתמש בחלק משירותיו.
פרסום מותאם אישית
בכפוף להוראות הדין ולהעדפות המשתמשת, אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך הצגת פרסומות שעשויות להיות רלוונטיות יותר, מדידת יעילות פרסומות ובניית קהלים לצורכי פרסום.
ייתכן שספקי פרסום כגון Meta יקבלו מידע טכני ומידע על פעולות שבוצעו באתר, בהתאם להגדרות הכלים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
ניתן לשנות את העדפות הפרסום וה־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, כלי ניהול ההסכמה באתר או הגדרות החשבון אצל ספקי הפרסום הרלוונטיים.
דיוור שיווקי
דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים יישלחו רק בהתאם להסכמה ולהוראות הדין.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה לכתובת:
בקשות שירות והודעות הנוגעות להזמנות, תשלומים או משלוחים אינן נחשבות בהכרח לדיוור שיווקי.
אבטחת מידע
אנו משתמשים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים, לצורך הגנה על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה.
הגישה למידע מוגבלת, ככל שניתן, לגורמים הזקוקים לו לצורך ביצוע תפקידם ומתן השירות.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.
זכויות המשתמשת
בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה:
- לעיין במידע אישי המוחזק אודותייך.
- לתקן מידע שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן.
- לבקש מחיקת מידע או הפסקת שימוש בו במקרים המתאימים.
- להסיר את עצמך מדיוור שיווקי.
- לברר כיצד נעשה שימוש במידע האישי שלך.
לצורך הטיפול בבקשה, ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה והגנה על פרטיותה.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
שמירת מידע
המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך:
- מתן השירות וטיפול בהזמנות.
- ניהול חשבונות משתמשות.
- מתן שירות לקוחות.
- עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות.
- מניעת הונאות ואבטחת מידע.
- טיפול במחלוקות והגנה על זכויות Korea Beauty Glow.
לאחר שהמידע אינו נדרש עוד, הוא יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה, ככל שניתן ובהתאם להוראות הדין.
פרטיות קטינים
האתר וביצוע הרכישות באמצעותו מיועדים לבני ובנות 18 ומעלה בלבד.
איננו מבקשים לאסוף ביודעין מידע אישי מקטינים. אם יתברר לנו שנמסר מידע אישי על ידי קטין ללא הרשאה מתאימה, נפעל לבדיקת הפנייה ולטיפול במידע בהתאם להוראות הדין.
קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים או שירותים של צדדים שלישיים.
השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים.
Korea Beauty Glow אינה אחראית לאופן שבו צדדים שלישיים אוספים, שומרים או מעבדים מידע במסגרת שירותיהם העצמאיים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב ממועד פרסומו.
מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אלינו:דוא״ל: info@koreabeautyglow.com