תקנון שימוש באתר — Korea Beauty Glow

ברוכים הבאים לאתר Korea Beauty Glow. גלישה באתר, שימוש בו או רכישת מוצרים באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. מומלץ לקרוא את התקנון בעיון לפני השימוש באתר. אם אינך מסכימה לאחד מתנאיו, אנא הימנעי משימוש באתר.

פרטי בית העסק

שם בית העסק: Korea Beauty Glow
כתובת בית העסק: רחוב נחום חת 7,  חיפה
דוא״ל ליצירת קשר: info@koreabeautyglow.com
כתובת האתר: koreabeautyglow.com

הוראות כלליות

תקנון זה מסדיר את היחסים בין האתר לבין המשתמשות והמשתמשים בו.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ולהתמצאות בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות התקנון.

הגבלת גיל וכשירות לביצוע רכישה

השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מותרים לבני ובנות 18 ומעלה בלבד, בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות ובעלי אמצעי תשלום תקף.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה ואישור מצד הרוכשת כי מלאו לה 18 שנים, כי היא כשירה משפטית לבצע את הרכישה וכי הפרטים שמסרה נכונים ומלאים.

האתר רשאי שלא לאשר או לבטל הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים, חלקיים או מטעים, אם העסקה לא אושרה על ידי ספק התשלום או אם קיים חשד לשימוש בלתי מורשה באמצעי התשלום.

שימוש באתר ובתכנים

השימוש באתר ובתכניו מיועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר.

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, שימוש העלול לפגוע בפעילותו התקינה או שימוש העלול לפגוע בזכויות האתר או בזכויות צד שלישי.

נכונות המידע שמוסרת המשתמשת

המשתמשת מתחייבת למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ביצוע הזמנה או פתיחת חשבון, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ופרטי משלוח.

המשתמשת אחראית לכל עיכוב, תקלה או אי־מסירת הזמנה שייגרמו עקב מסירת פרטים שגויים או חסרים.

חשבון משתמש וסיסמה

המשתמשת אחראית לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלה ולכל פעולה שתבוצע באמצעות חשבונה.

במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי באמצעות כתובת הדוא״ל info@koreabeautyglow.com.

מוצרים, מחירים וזמינות

האתר עושה מאמץ להציג מידע מדויק בנוגע למוצרים, למרכיביהם, למחירים ולזמינותם. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות או אי־התאמות.

האתר רשאי לתקן טעויות ולעדכן מידע, מחירים ומבצעים בהתאם להוראות הדין. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.

כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצרים במלאי. אם מוצר שהוזמן אינו זמין, ניצור קשר עם הלקוחה ונציע מוצר חלופי או החזר כספי עבור המוצר שאינו זמין.

אנו עושים מאמץ להציג את תמונות המוצרים, אריזותיהם וצבעיהם באופן מדויק ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים כתוצאה מתאורה, צילום, הגדרות המסך או שינוי באריזת המוצר מצד היצרן.

ביצוע הזמנות

ביצוע הזמנה כפוף לזמינות המוצר, לתקינות אמצעי התשלום ולאישור העסקה על ידי ספק התשלום.

אישור על קליטת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לביצועה. ההזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה.

במקרה שבו ההזמנה בוטלה על ידי האתר לאחר שהתשלום הושלם, יוחזר ללקוחה הסכום ששולם עבור ההזמנה שבוטלה, בהתאם להוראות הדין.

משלוחים ואספקה

המשלוחים מתבצעים בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות באתר ובעמוד התשלום.

זמן הכנת ההזמנה הוא בדרך כלל 24–48 שעות.

לאחר יציאת ההזמנה למשלוח, זמן האספקה המשוער הוא 6–10 ימי עסקים, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

באחריות הלקוחה לוודא כי פרטי המשלוח שנמסרו נכונים ומלאים.

ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות עומסים אצל חברת השילוח, עיכובים במכס, מזג אוויר, מצב ביטחוני או אירועים של כוח עליון.

המידע המלא בנוגע לזמני האספקה, עלויות המשלוח ואופן מסירת ההזמנה מופיע בעמוד מדיניות המשלוחים באתר.

ביטול עסקאות, החזרות והחזרים

ניתן לבקש ביטול עסקה או החזרת מוצר בהתאם להוראות הדין ולתנאי מדיניות ההחזרות וההחזרים המפורסמת באתר.

האתר מאפשר להגיש בקשת החזרה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף לתנאי מדיניות ההחזרות.

כדי להיות זכאית להחזרה, על הלקוחה להחזיר את המוצר כשהוא חדש, ללא שימוש, ללא נזק, סגור ובאריזתו המקורית, ככל שהדבר נדרש בהתאם לסוג המוצר ולהוראות הדין.

מטעמי היגיינה ובריאות, מוצר קוסמטי שנפתח, שנעשה בו שימוש או שאריזתו המקורית נפגעה, עשוי שלא להיות זכאי להחזרה, בכפוף להוראות הדין.

במקרה של קבלת מוצר פגום, מוצר שגוי או פריט חסר בהזמנה, יש ליצור איתנו קשר בהקדם ולצרף את מספר ההזמנה ותמונה ברורה של המוצר או הבעיה.

החזר כספי שאושר יועבר לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם לזמני הטיפול של חברת האשראי או ספק התשלום.

אין בתנאי תקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין. התנאים המלאים מופיעים בעמוד מדיניות ההחזרות וההחזרים באתר.

אופן השימוש במוצרי טיפוח וקוסמטיקה

המוצרים הנמכרים באתר מיועדים לשימוש קוסמטי בלבד ואינם מיועדים לאבחון, לטיפול, לריפוי או למניעה של מחלה או מצב רפואי.

לפני השימוש יש לקרוא את רשימת המרכיבים, הוראות השימוש והאזהרות המופיעות באתר או על גבי אריזת המוצר.

מומלץ לבצע בדיקת רגישות באזור קטן לפני השימוש הראשון. במקרה של אדמומיות, גירוי, תחושת צריבה או תגובה בלתי רגילה, יש להפסיק את השימוש ולפנות לגורם רפואי מוסמך לפי הצורך.

אין להשתמש במוצר באזור העיניים, על עור פצוע או מגורה, אלא אם הוראות היצרן מציינות במפורש כי המוצר מתאים לכך.

נשים בהיריון או מניקות, אנשים בעלי עור רגיש או מי שמקבלים טיפול רפואי בעור מתבקשים להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך לפני השימוש, לפי הצורך.

תוצאות השימוש במוצרי טיפוח עשויות להשתנות מאדם לאדם בהתאם לסוג העור, למצבו, לאופן השימוש ולגורמים אישיים נוספים. אין התחייבות לתוצאה מסוימת או לפרק זמן קבוע לקבלת תוצאה.

אחריות המשתמשת לשימוש במוצרים

על המשתמשת לבדוק את תיאור המוצר, תכולתו, רשימת המרכיבים, התאמתו והוראות השימוש לפני ביצוע הרכישה ולפני השימוש.

השימוש במוצרים ייעשה בהתאם להוראות היצרן, לאזהרות ולמגבלות המופיעות על גבי האריזה או באתר.

בכפוף להוראות הדין, האתר אינו אחראי לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר, שימוש בניגוד להוראות, רגישות אישית שלא הייתה ידועה לאתר או שילוב המוצר עם תכשירים אחרים ללא בדיקה מתאימה.

הגבלת אחריות

בכפוף להוראות הדין, האתר לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או במוצרים.

האתר אינו מתחייב כי פעילות האתר תהיה רציפה או נקייה מתקלות בכל עת, אך יעשה מאמץ סביר לתקן תקלות בהקדם האפשרי.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מאחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.

פרטיות וקובצי Cookies

איסוף המידע האישי והשימוש בו כפופים לעמוד מדיניות הפרטיות של האתר.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח פעילות, התאמת תוכן ושיפור חוויית המשתמש.

המשך השימוש באתר כפוף להגדרות הפרטיות וה־Cookies המוצגות באתר.

קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים.

Korea Beauty Glow אינה אחראית לתוכן, לשירותים, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים.

השימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמשת ובהתאם לתנאי השימוש שלהם.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות השם Korea Beauty Glow, הלוגו, העיצובים, הטקסטים, התמונות והגרפיקה, שייכות למפעילת האתר או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב.

שמות מסחריים וסימני מסחר של מותגים ויצרנים המופיעים באתר שייכים לבעליהם החוקיים.

שינויים באתר

האתר רשאי לשנות את מבנה האתר, תכניו, מוצריו או שירותיו, וכן להפסיק את פעילותו באופן זמני או קבוע, בכפוף להוראות הדין.

שינוי התקנון

האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו, בכפוף להוראות הדין.

הדין החל וסמכות השיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת תתברר בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות הדין.

שירות לקוחות

לשאלות בנוגע להזמנות, מוצרים, משלוחים או החזרות ניתן לפנות אלינו:

דוא״ל: info@koreabeautyglow.com
אתר: koreabeautyglow.com

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות כפתור ה־WhatsApp המופיע באתר.